از اواخـر سـالهاي 1970، وقـتي كه ميكروكامپيوترها و مودمها در دسترس عـموم قـرار گرفتند روياي «كار از راه دور» يا Telecommuting به شكلي كـاملتر و كـاراتر بـه حقيقت پيوست، به گونه اي كه بروز آن موجب جهشي چــشمگير در مــيزان بــهرهوري گـرديد. گـسترش روزافـزون اسـتفاده از كامپيوترهاي شخصي در منزل و پيشرفت فنآوري ارتباط و اتصال كامپيوترها بـوسيله مـودم، از طريـق خـطوط مـعمولي تـلفن مـوجب شـد تا كاركنان و كـارفرمايان بـه اسـتفاده از اين دستاورد نوين عصر ارتباطات و اطلاعات روي آورنـد. بـا در اخـتيار داشـتن يك كامپيوتر شخصي كه مجهز به كارت مـودم اسـت و همچنين يك خط تلفن معمولي، كاركنان ميتوانند وظايف كاري خـود را دور از مـحل كـار و بـدون حـضور فيزيكي در آنجا، در خانه خود انجام دهند، بعد، حاصل و نتيجه و گزارش كار خود را به كامپيوتر مستقر در محل كار منتقل نمايند. به اين ترتيب، كارمند ميتواند دور از هياهو و شـلوغي مـحل كـار، بـدون وقفههاي احتمالي، اشغال جا و فضاي اضافي و اسـتفاده از تـجهيزات و تـسهيلات احـتمالاً محدود موسسه، در راحتي و باآرامـش بـيشتر از وقـت و زمـاني كه در اختيار دارد بهتر استفاده كند نـتيجتاً از رقم هزينه هاي معمول خود- كه قبلاً به لحاظ اجبار در داشتن حضور فيزيكي در محل كار بر او و حتي كارفرمايش تحميل ميگرديد- بكاهد و نهايتاً كار را سريعتر و با بهرهوري و كارايي بالاتر تحويل دهد
. #مزاياي «كار از راه دور»
در ايـنجا، بـه طور مـختصر بـه برخي از عمده مزاياي "كار از راه دور» ميپردازم:
1 - بالا رفتن «روحيه»
كارمندان از آنجا كه در كار خود احساس استقلال و غرور ميكنند، «روحيه» عمومي خوبي را به دست ميآورند. «كارمندان خانگي» حتي اگر تعداد ساعات كـاريشان افـزايش يابد چون ميتوانند وقت خود را عاقلانه تر سپري سازند، به همين جهت اوقات بيشتري را با خانواده خود ميگذرانند.
2 - افزايش بهره وري
بـررسيها نشان داده است كه «كارمندان خانگي» و افرادي كه «كار از راه دور» را پـيشه خـود كـرده انـد سـاعات بيشتر و طولانيتري را صرف انجام وظايف خود ميكنند.
3 - كاهش قيمت زمين، ساختمان يا اجاره محل
بسياري از سازمانها و موسساتي كه اجازه ميدهند تا كاركنانشان به صورت «كار از راه دور» وظايفشان را انجام دهند، به جاي توسعه فضاهاي كاري، خـريد، اجـاره يـا سـاخت سـاختمانهاي مـتعدد، به مديريت و اداره امور «كـاركنان خـانگي» شان مـيپردازند تـا از ايـن طريق هم بهره وري را بالا بـبرند و هـم ايـنكه از هـزينه هاي خود بكاهند. به اين ترتيب، بررسيها نشان داده است كه اين امر موجب تنزل قيمت املاك شده است.
4 - افزايش آمار استخدامي
طبـق بررسيهاي به عمل آمده، 25 درصد از كارمندان چنين ابراز داشته اند كـه اگـر ميتوانستند به صورت پاره وقت در منزل كار كنند شغلهايشان را تـغيير مـيدادند. به همين ترتيب است اگر اين امر «كارمندان خانگي» را نـيز شـامل شـود، آمـار و ارقام استخدامي از لحاظ جغرافيايي افزايش و توسعه مي يابد.
5 - كاهش در امر «عدم حضور در كار»
غيبت يا همان Absenteeism به گونهاي محسوس كاهش خواهد يافت. شركتهايي كـه داراي «كارمندان خانگي» بوده اند گزارش داده اند كه كاركنانشان حتي در شـرايطي كه بيمار بوده اند وظايف خود را انجام داده اند چرا كه براي آنـها، ساعات كاري تمام طول شبانه روز بوده است و ميتوانستند وقت خود را به گونهاي تنظيم كنند كه نهايتاً «كار» انجام شود.
6 - افزايش ارتباطات
بـررسيها نـشان داده اسـت كـه «كار از راه دور» موجب افزايش و پيشرفت ارتـباط بـين مـديران و كـاركنان شده است. در دنياي «كار از راه دور» جلسات بسيار كوتاه و كاملاً مربوط به موضوع جلسه است.
7 - توسعه مديريت
مـديران «كـاركنان خـانگي» مـجبور مـيشوند اهداف اجرايي كاملاً واضح و مـشخصي را بـراي «كاركنان» خود ارائه دهند و به جاي كنترل دقيق مراحل اجرا، به اداره نتايجي كه به دست آمده است بپردازند.
8 - كاهش ترافيك در سفرهاي كوتاه درون شهري يا برون شهري
عـلاوه بـر كاهش استرس در ميان كاركناني كه ديگر در ترافيك نماندهاند، «كـاركنان خانگي» با عدم حضور خود در خيابانها آن هم در ساعات پر رفت و آمـد ميتوانند موجب كاهش ترافيك و نهايتاً پاكيزگي محيط زيست و هوا شوند.
9 - اشتغال براي معلولين
بـا فراهم آوردن شرايط «كار از راه دور» براي افرادي كه نميتوانند در محيطهاي رسمي كار حضور يابند، ضمن ايجاد روحيه كار و شادابي، فرصتهاي كاري بسياري براي معلولان (جسمي يا روحي) بوجود ميآيد.
10 - غلبه بر شرايط دشوار آب و هوايي و حوادث غير مترقبه
بارها ديدهايم كه كارمند براي حضور در محل كار خود بايستي ساعت 3 صبح از خـانه بيرون بيايد تا در شرايط دشوار جوي (برف و باران و ...) خود را بـه مـحل كـار بـرساند. هـمينطور ديدهايم كه در اثر وقوع زلزله در مناطق مختلف، شاهراهها و بزرگراهها بسته شدهاند، اما خطور مخابراتي و تـلفن هـمواره ثـابت و پـاي برجاي مانده اند. تحت اين شرايط، «كاركنان خـانگي» بـراحتي الـبته اگر زنده مانده باشند! ميتوانند به كار خود ادامـه دهـند. ارتباط خطوط اطلاعاتي به "خانه"ها ميتواند توان شركت در غلبه بر يك حادثه غير مترقبه يا شرايط ويژه را افزايش دهد.